SERNAC oficio a marketplaces y plataformas de despachos

19 May, 2022

Norma se encuentra vigente desde el pasado 24 de marzo:

*SERNAC OFICIÓ A MARKETPLACES Y PLATAFORMAS DE DESPACHO PARA VERIFICAR
CUMPLIMIENTO DE REGLAMENTO DE COMERCIO ELECTRÓNICO*

· *El Servicio exigirá una serie de antecedentes para corroborar **que
los proveedores estén cumpliendo con las exigencias de esta normativa.
Además, está realizando un análisis de los términos y condiciones, así como
monitoreo de los sitios.*

· *En caso de detectar incumplimientos, el SERNAC haciendo uso de
sus facultades, adoptará todas las medidas que correspondan.*

·
*Es importante recordar que este reglamento, que complementa la Ley del
Consumidor, establece una serie de obligaciones para las empresas, entre
ellas, el deber de informar los precios y disponibilidad de los productos,
con el costo del despacho incluido, además de indicar el plazo de entrega
de los productos.*





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